Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

À propos de Mon chien Spirit

Mon chien Spirit est une entreprise canadienne enregistrée qui dessert la France métropolitaine. Nos produits sont expédiés par notre partenaire logistique international.

Siège social : Les Entreprises Brigitte McDonald 1270 rang Saint-Édouard, Saint-Liboire, Québec J0H 1R0, Canada

Contact service client :

  • France : 07 56 86 02 87
  • Canada : 1-450-888-2031
  • Email : contact@monchienspirit.com

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.

Délais de livraison

  • France métropolitaine — Standard : délai estimé de 8 à 12 jours ouvrables à partir de l'expédition
  • France métropolitaine — Express International : délai estimé de 8 à 12 jours ouvrables à partir de l'expédition, avec suivi du colis inclus

Le traitement de la commande prend environ 12 heures ouvrables avant expédition.

Frais de livraison

  • Livraison standard (sans suivi) : 4,90 EUR
  • Express International (avec suivi) : 7,90 EUR
  • Livraison gratuite pour toute commande de 89,00 EUR et plus

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors d'événements promotionnels (Black Friday, Cyber Monday, Noël…).

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi (selon le mode choisi).

Responsabilités

Les clients sont responsables de vérifier l'exactitude de leur adresse de livraison. Mon chien Spirit ne peut être tenu responsable des adresses non livrables ou des colis refusés.