Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
À propos de Mon chien Spirit
Mon chien Spirit est une entreprise canadienne enregistrée qui dessert le marché européen. Pour garantir des délais de livraison optimaux à nos clients européens, nos produits sont stockés et expédiés depuis l'Europe par notre partenaire logistique.
Propriétaire du site : Les Entreprises Brigitte McDonald
Siège social : 1270 Rang Saint-Edouard, Saint-Liboire, Québec J0H 1R0, Canada
Contact service client :
• Europe : 07 56 86 02 87
• Canada : 1-450-888-2031
• Email : contact@monchienspirit.com
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COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES
Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le respect du RGPD et de la législation française sur la protection des données.
Types de données collectées
• Informations de contact (nom, email, téléphone, adresse)
• Informations de commande et de paiement
• Données de navigation sur le site
• Consentements marketing (email, SMS)
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
• Traiter et expédier vos commandes
• Communiquer avec vous concernant vos achats
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer nos services
VOS DROITS (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@monchienspirit.com
MARKETING PAR SMS
Consentement et inscription
Le consentement au marketing par SMS est obtenu lors du paiement ou via des formulaires d'inscription sur notre site.
Fréquence et contenu
Vous pouvez recevoir des messages concernant :
• Promotions et offres spéciales
• Nouveaux produits
• Informations sur vos commandes
Désinscription
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message SMS. Votre désinscription sera effective immédiatement.
Partage des données SMS
Vos numéros de téléphone sont partagés avec :
• SMSBump Inc. (plateforme SMS, Sofia, Bulgarie)
• Opérateurs de téléphonie mobile pour la livraison des messages
PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS
Aucune information personnelle n'est vendue ou transférée à des tiers sans votre consentement explicite, à l'exception des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement Shopify, plateforme SMS).
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
Dernière mise à jour : janvier 2026